Ако някога си си мислил, че в България бюрокрацията е голяма, то със сигурност би променил мнението си ако ти се наложи да се срещнеш с бюрокрацията в Индия. Това беше едно от нещата, които ме удариха още от първия ден и след седмица най-после бях свършил всичко необходимо и можех да си отдъхна.
И докато един приятел се бъзикаше, че просто са много хора и трябва да се намира работа на всички, затова всички процедури са ненужно усложнени, човек наистина се чуди кому е нужна всичката тази бумащина, особено в Индия на високите технологии, Индия, която има стремежа да бъде сред лидерите в Азия в IT бранша, Индия, която се старае да бъде модерна, сигурна и отворена към света страна.
И за да подгрея за следващите редове ето първото нещо, за което се сетих след първите 30 минути чакане от гише на гише:
Няколко генерални извода (макар принципно да съм против генерализирането): Всяка административна сграда има на входа си охрана (всъщност почти всяка сграда има охрана), при служителите там човек задължително трябва да се запише в тетрадка, в която да остави доволно количество лични данни. Възможно е да се поиска и записване в същата тетрадка и при излизане, но не винаги и не задължително. Влизайки вътре обикновено няма табелки, които да ти кажат къде трябва да отидеш и какво трябва да направиш. Следваш тълпата и правиш каквото и тя. Попадайки на правилното място обикновено има първи служител, който гледа дали носиш всичко необходимо и ти дава номерче да чакаш. Само че номерата са за отделно гише, въпреки че примерно всички гишета правят едно и също. И обикновено с Марко Тотевския си късмет ти попадаш на най-бавния и най-педантичен служител. Редовно получаваш няколкостранични формуляри, в които на няколко места попълваш едни и същи данни. В повечето случаи формулярите са поне в два екземпляра и нямат екстрата да имат индиго или нещо подобно, просто си ги попълваш по няколко пъти. Нещото, което винаги трябва да носиш със себе си е поне едно (най-добре 3-4) копие на паспорта и визата си. Любимото е пък за абсолютно всяко нещо да ти се искат по две снимки. Независимо дали говорим за виза, паспорт, издаване на разрешително за пребиваване, записване за лекции или просто регистрация за мобилен телефон с предплатена карта - ВИНАГИ се искат по 2 снимки. Гишетата за плащане на услугата обикновено са възможно най-далеч от гишетата, в която се извършва административната дейност, така че да не губиш форма. Всеки документ се подписва от ръководителя и от никой друг, очевидно шефът се чувства наистина шеф и достатъчно важен само ако лично разрешава. Друг е въпросът, че вероятно не си прави труда да чете какво подписва, само слага подпис. И в това се изразява целодневната работа.
В общи линии горното важи за почти всяка институция. Нещата, които се наложи да направя аз бяха:
- да се регистрирам в хостела си (три формуляра, четири снимки, плащане в банка намираща се на другия край на кампуса - 20 мин. път);
- да се регистрирам като …
), но такава може да се закупи от магазин със западни стоки, за който ще пиша повече отделно.
дискусия